На многих сайтах, особенно в онлайн магазинах, есть виртуальный консультант онлайн робот 
   Его называют чат-бот, который используется для предоставления основной информации чат робот 
   Существует несколько видов таких помощников, которые имеют свои преимущества и недостатки онлайн робот